RECURSOS HUMANOS

Según diversos indicios, la demanda de profesionales supera largamente la oferta. Un trabajo de DHL indaga en los factores que confluyen en ese fenómeno.

Un informe de DHL pone de manifiesto las crecientes dificultades para encontrar talento en el sector de cadena de suministro, mientras la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos estima que las ofertas de trabajo en el área logística crecerán 26% entre 2010 y 2020 y un estudio mundial calcula que la demanda de profesionales supera en proporción de 6 a 1 la oferta.

Para el trabajo, La falta de talento en logística: desde la falta a la crisis, DHL encuestó a más de 350 profesionales del sector en cinco regiones del mundo. “Las empresas líderes entienden que sus cadenas de suministro —y las personas que las dirigen— son esenciales para crecer de manera rentable. Sin embargo, la tarea de encontrar personas con las habilidades necesarias para llevar a cabo estas operaciones altamente complejas es cada vez más difícil, especialmente en los niveles de gestión media y superior. A menos que las compañías resuelvan este problema, la situación podría amenazar su capacidad de competir en el escenario global”, afirma Lisa Lisa Harrington, presidente del Grupo lharrington LLC y redactora del informe (publicado en inglés).

El estudio reveló cuatro factores principales que contribuyen a esa crisis:

• Cambios en el requerimiento de habilidades: Hoy en día, el empleado ideal tiene experiencia táctica y operativa y competencias profesionales, como habilidades analíticas. Para 58% de las empresas, esta combinación es difícil de encontrar. Sin embargo, el talento del mañana también debe sobresalir en liderazgo, pensamiento estratégico, innovación y capacidades analíticas y tecnológicas de alto nivel.

• Envejecimiento de la fuerza laboral: Hasta un tercio de la fuerza de trabajo actual está cerca o más allá de la edad de jubilación.

• Falta de desarrollo: Un tercio de las empresas encuestadas no han tomado medidas para crear o desarrollar a su futuro talento.

• Percepción que los trabajos relacionados con logística carecen de emoción: La industria sigue luchando con la percepción de que otros campos son más prestigiosos y ofrecen más oportunidades, aumentando la falta de interés por parte de la futura fuerza laboral.

Las empresas, dice Harrington, comienzan a reconocer que contar con una buena fuente de talentos tiene gran impacto en su rentabilidad y su competitividad. “Desafortunadamente, reclutar el talento adecuado —especialmente en los niveles críticos de nivel medio y superior— está resultando muy difícil en el entorno actual. Las nuevas tecnologías y las áreas fundamentales de la cadena de suministro han cambiado, lo que significa que ahora se requiere que una persona tenga un mayor set de habilidades que las requeridas cuando la mayoría de la fuerza laboral actual comenzó su carrera”, plantea.

Ofrecer y comprometer un desarrollo de carrera, combinado con planes de remuneración competitivos, son algunas maneras de desarrollar y retener su talento actual. Para atraer profesionales, la industria necesita comenzar a enfatizar que la futura fuerza de trabajo necesitará tener habilidades en gestión robótica, control AI y AV, aspectos laborales que serían atractivos para los jóvenes y ayudarían a combatir la percepción negativa del sector, sostiene el informe.

Louise Gennis, vicepresidente de Gestión de Talento, Adquisición, Aprendizaje y Desarrollo de DHL Supply Chain, refiere a su vez que el grupo se ha esforzado para “cambiar la percepción que rodea el trabajo en la cadena de suministro a través de resaltar los desarrollos tecnológicos que están digitalizando la industria y que son atractivos para los jóvenes”.

Publicado el 24-08-2017
Fuente: JCP / Foto: DHL.